Business Consulting: nosso processo

Cada projeto segue uma sequência testada em mais de 140 empresas. Aqui explicamos o que acontece em cada etapa, quanto tempo leva e o que você recebe ao final.

As seis etapas do nosso trabalho

Do primeiro contato à entrega final, o processo completo dura entre 8 e 16 semanas, dependendo do tamanho da empresa e do escopo contratado.

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Conversa inicial

Tudo começa com uma reunião de 45 a 60 minutos, presencial ou por videoconferência. Nessa conversa, queremos entender três coisas: qual é o problema que você percebe, há quanto tempo ele existe e o que já foi tentado para resolvê-lo.

Não cobramos por essa reunião. Ela serve para que ambos os lados avaliem se faz sentido trabalhar juntos. Ao final, enviamos um resumo por e-mail com nossas primeiras impressões e uma estimativa de escopo.

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Diagnóstico aprofundado

Se decidirmos seguir, iniciamos o diagnóstico. Essa fase dura de 2 a 4 semanas. Nossos consultores passam tempo dentro da sua empresa: conversam com gerentes, analisam relatórios financeiros, observam processos operacionais e entrevistam colaboradores-chave.

Usamos ferramentas próprias de análise financeira e operacional, combinadas com entrevistas semi-estruturadas. O objetivo é separar sintomas de causas reais. Muitas vezes, o problema que o cliente descreve na primeira reunião é consequência de algo mais profundo.

Ao final do diagnóstico, entregamos um relatório de 15 a 30 páginas com achados, dados de suporte e uma lista de oportunidades classificadas por impacto financeiro estimado e dificuldade de implementação.

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Proposta de plano de ação

Com base no diagnóstico, desenhamos um plano de ação concreto. Cada ação tem um responsável, um prazo e um indicador de sucesso. Não incluímos recomendações genéricas como "melhorar a comunicação interna". Cada item é específico: "implantar reunião semanal de 30 minutos entre os times de vendas e operações até o dia X, medindo a taxa de retrabalho quinzenalmente".

Apresentamos o plano em uma reunião com a diretoria. Ajustamos prioridades conforme o orçamento e a capacidade da equipe. Só avançamos quando todos estão de acordo com o que será feito e em que ordem.

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Implementação assistida

Aqui é onde a maioria das consultorias para. Nós não. Durante a fase de implementação, um consultor dedica entre 8 e 16 horas por semana ao seu projeto. Ele participa de reuniões internas, ajuda a configurar ferramentas, treina equipes e resolve bloqueios.

Essa etapa dura de 4 a 8 semanas. O ritmo depende da complexidade das mudanças. Projetos que envolvem troca de sistema de gestão, por exemplo, levam mais tempo do que ajustes em processos de vendas.

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Medição de resultados

A cada 30 dias durante a implementação, medimos os indicadores definidos no plano de ação. Comparamos com a linha de base do diagnóstico. Se algo não está funcionando, ajustamos a rota. Não esperamos o final do projeto para descobrir que uma ação falhou.

Os relatórios mensais são curtos: duas a três páginas com gráficos comparativos e uma lista de próximos passos. Enviamos por e-mail e discutimos em reunião de 30 minutos com o responsável interno.

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Entrega final e acompanhamento

Ao final do projeto, entregamos um relatório consolidado com tudo o que foi feito, os resultados alcançados e recomendações para os próximos 6 a 12 meses. Esse documento serve como guia para a equipe interna continuar o trabalho sem depender de nós.

Oferecemos um pacote opcional de acompanhamento trimestral: uma reunião de 90 minutos a cada três meses para revisar indicadores e ajustar o plano conforme mudanças no mercado ou na empresa. Cerca de 60% dos nossos clientes optam por esse acompanhamento no primeiro ano.

O que torna esse processo diferente

Três decisões de design definem como trabalhamos e nos separam da maioria das consultorias que atuam no mercado brasileiro.

Consultores com experiência em gestão

Todos os nossos consultores já ocuparam cargos de gestão em empresas reais. Não contratamos recém-formados para liderar projetos. O consultor que faz o diagnóstico é o mesmo que acompanha a implementação.

Cobrança por projeto, não por hora

Definimos o valor total antes de começar. Se o projeto levar mais tempo do que o previsto por responsabilidade nossa, o custo adicional é nosso. Isso alinha incentivos: queremos terminar bem e rápido, não estender o trabalho.

Foco em implementação, não em relatórios

Relatórios são ferramentas, não entregas finais. O que importa é a mudança real nos indicadores da empresa. Por isso dedicamos mais horas à implementação do que ao diagnóstico.

Consultor apresentando plano estratégico para executivos em sala de reunião

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A conversa inicial é gratuita e sem compromisso. Leva menos de uma hora e você sai com uma visão clara do que podemos fazer pela sua empresa.

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